1. 茶葉交易市場(chǎng)招商電話

、客戶資料的確認(rèn)（即：核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容）

2、介紹公司和自己

3、說明打電話的原因

其次，和客戶的交流中文字的內(nèi)容占15％、聲音55％、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30％。電話銷售是一種信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息：產(chǎn)品、公司、自己、客戶;情緒：對(duì)客戶的服務(wù)的情緒、對(duì)自己的工作的情緒。

目前而很電話銷售開場(chǎng)白介紹的是當(dāng)自已知道客戶關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話，實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶的信息資料是不全的，只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶，而手中并沒有相關(guān)人的資料，這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？

因此，我把電話銷售開場(chǎng)白分為二種：知道客戶相關(guān)人資料的情況下，不知道客戶相關(guān)人資料的情況下。

一、知道客戶相關(guān)人資料的情況下

、請(qǐng)求幫忙法

如:電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請(qǐng)您幫忙！

客戶：請(qǐng)說！

一般情況下，在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。

、第三者介紹法

如:電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？

客戶：是的。

電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問好。

客戶：客氣了。

電話銷售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話。

通過“第三者”這個(gè)“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系。

、從眾心理法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場(chǎng)行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理，它是指通過提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。

如:電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業(yè)從事**產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司（行業(yè)比較出名的企業(yè)）在使用我們的產(chǎn)品，想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……

電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來刺激客戶的購買欲望。

、激起興趣法

這種方法在開場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到的，具體參看以下案例。

如:約翰?沙維祺是美國(guó)百萬圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。一次他打電話給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場(chǎng)白如下：

約翰?沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問的人有一句妙語，他把做學(xué)問的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。

第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚里吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問家；

第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問家；

第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學(xué)問家。

教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學(xué)問家呢？”

這一番問話，使對(duì)方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。

2. 茶葉交易中心

        就是經(jīng)營(yíng)茶葉的店鋪。批發(fā)零售。

1、商行是指較大的商店；貿(mào)易是買賣的通稱；

2、貿(mào)易商行就是專門從事交易的大商店，包括以地名命名的貿(mào)易商行，如義烏貿(mào)易商行/深圳市凱旋貿(mào)易商行，也有專門從事某個(gè)方面的貿(mào)易商行，如鞋服貿(mào)易商行/電子貿(mào)易商行/鋼材貿(mào)易商行；

3、很多時(shí)候，貿(mào)易商行是一個(gè)交易中心，里面有很多商家，有時(shí)甚至“執(zhí)法”人員，也有個(gè)人開店取名**貿(mào)易商行的，有時(shí)，商行也叫商鋪。

3. 茶葉市場(chǎng)地址

1.北京的茶葉市場(chǎng)，就不得不說位于北京西城區(qū)西南部的馬連道茶葉街，可謂家喻戶曉。

2.濟(jì)南位于濟(jì)南市張莊路的茶葉第一市場(chǎng)，每年的交易額可高達(dá)數(shù)十億元。

3.安徽（黃山市茶葉市場(chǎng)）也是我國(guó)重要的茶葉出口省份之一，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年安徽省出口6.0萬噸，出口量位居第二。

4.浙江 位于西湖風(fēng)景名勝區(qū)西南的龍井村就是龍井茶最重要的產(chǎn)區(qū)之一。雖然當(dāng)?shù)貨]有形成統(tǒng)一的茶葉批發(fā)市場(chǎng)，但每年都會(huì)吸引大量愛茶人前往批發(fā)。

5.福建 安溪縣是鐵觀音茶的原產(chǎn)地，也是鐵觀音最重要的交易市場(chǎng)。在安溪有一個(gè)名為“中國(guó)茶都”的茶葉批發(fā)市場(chǎng)。

6.廣西橫縣還擁有全國(guó)最大的茉莉花和花茶市場(chǎng)——西南茶城。

7.位于廣州市荔灣區(qū)芳村茶城是廣州市最大的茶葉集散地

8.云南約普洱茶在西雙版納、普洱、保山、臨滄都有大型市場(chǎng)。

4. 茶葉批發(fā)地址

1、安慶茶葉大市場(chǎng)

地址：安徽省安慶市迎江區(qū)宜城路10號(hào)安慶茶葉大市場(chǎng)

2、鳳陽路茶葉批發(fā)市場(chǎng)

地址：安徽省蚌埠市龍子湖區(qū)鳳陽西路195號(hào)鳳陽路茶葉批發(fā)市場(chǎng)

3、池州青陽縣九華山茶葉批發(fā)市場(chǎng)

地址：安徽省池州市青陽縣九華山茶葉批發(fā)市場(chǎng)

4、合肥市巢湖路茶葉批發(fā)市場(chǎng)

地址：安徽省合肥市包河區(qū)巢湖路91號(hào)合肥巢湖路茶葉市場(chǎng)

5、龍海百貨茶葉批發(fā)市場(chǎng)

地址：安徽省合肥市包河區(qū)葛大店馬鞍山路龍海百貨茶葉批發(fā)市場(chǎng)

6、江南茗茶城

地址：安徽省合肥市蜀山區(qū)五里墩街道樊洼路16號(hào)江南茗茶城

7、合肥天路茶葉批發(fā)市場(chǎng)

地址：安徽省合肥市瑤海區(qū)車站街道長(zhǎng)江東路180號(hào)合肥天路茶葉批發(fā)市場(chǎng)

8、安徽茶城

地址：安徽省合肥市瑤海區(qū)車站街道站前路安徽茶城

9、黃山茶葉市場(chǎng)

地址：安徽省黃山市黃山區(qū)平湖東路112號(hào)附近黃山茶葉市場(chǎng)

10、太平六角樓茶葉市場(chǎng)

地址：安徽省黃山市黃山區(qū)秧溪路平湖西路路口六角樓斜對(duì)面太平六角樓茶葉市場(chǎng)

5. 茶葉批發(fā)中心

南方茶葉批發(fā)市場(chǎng)主要有：廣東省芳村茶葉批發(fā)市場(chǎng)、深圳市的東方國(guó)際茶葉批發(fā)市場(chǎng)、江南茶博園茶葉批發(fā)市場(chǎng)、福建泉州安溪茶葉批發(fā)市場(chǎng)、福州五里亭茶葉批發(fā)市場(chǎng)、廣西西南茶葉批發(fā)市場(chǎng)、浙江省的浙東茗茶批發(fā)市場(chǎng)、云南省茶葉批發(fā)市場(chǎng)。其中，北京馬連道茶葉市場(chǎng)是華北地區(qū)最大的茶葉集散地，已建成馬連道、京馬、京閩、茶緣等8個(gè)大型茶城，來自全國(guó)各地的800多戶茶商在此經(jīng)營(yíng)茶葉，年銷售收入超過10億元人民幣。廣東芳村茶葉城，規(guī)模檔次冠居全國(guó)之首。位于芳村大道，項(xiàng)目總占地面積2.8萬平方米，建筑面積3.2萬平方米，可提供600個(gè)鋪位供商家入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。

6. 茶葉批發(fā)商

批發(fā)商一般都是上門，茶園或茶山收購