1. 茶葉店銷售員工的職責(zé)和工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)新舊茶葉的技術(shù),王要繼續(xù)殺青和初步揉條作用,制作嚴(yán)謹(jǐn),技藝精巧。
2. 茶葉店服務(wù)員的職責(zé)
1.按茶樓規(guī)定著裝,保持個(gè)人清潔工作,儀容儀表符合茶樓要求,在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑,服從上級的工作安排;
2.與其他人員分工協(xié)作,負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂設(shè)施的擺放和維護(hù);
3.負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人,熟悉茶品、菜品的味道特點(diǎn)及出品的大致時(shí)間,了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化。如迎進(jìn)的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,
4.如不知道客人的姓名及位置時(shí),應(yīng)向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認(rèn)識的人走進(jìn)客人的房間。
5點(diǎn)茶:要熟悉各類茶的有關(guān)知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時(shí),介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價(jià)格,客人點(diǎn)好后,應(yīng)向客人重復(fù)一遍所點(diǎn)的物品,待無誤后,應(yīng)有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。
5.搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生,按標(biāo)準(zhǔn)擦拭泡茶用具、餐具和服務(wù)用具,并做好自我檢查;
6.及時(shí)安排到店客人到相應(yīng)座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情況要請示客人,作適當(dāng)推銷;
7.主動巡臺,了解客人需求;根據(jù)實(shí)際情況控制服務(wù)頻率,做到客人滿意;
8.提前為客人準(zhǔn)備好賬單,核對清楚,唱買唱收,保證準(zhǔn)確無誤;
9.客人離開后立刻清理臺面,做好翻臺,準(zhǔn)備接待下一批客人;
10.主動與客人溝通,征詢客人意見,及時(shí)向上級匯報(bào);
11.營業(yè)結(jié)束后,做好各部分收尾工作。(檢查門窗是否關(guān)好、關(guān)閉電源等
3. 茶葉店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容
茶葉店店長工資大城市在5000+,主要是經(jīng)營和管理員工,需要有社會和渠道經(jīng)驗(yàn)
4. 茶葉銷售業(yè)務(wù)員 的工作內(nèi)容
已經(jīng)算是非常不錯(cuò)的了,我認(rèn)識的朋友在廣州芳村,好像底薪才1000快,提成3%.
5. 茶葉店店員主要職責(zé)
主要職責(zé)是:宣傳茶文化,普及茶科學(xué),傳授茶知識,承傳祖國傳統(tǒng)文化,傳播茶禪一體理念,平衡茶葉價(jià)格,協(xié)調(diào)供求關(guān)系,茶葉品質(zhì)鑒定,維護(hù)協(xié)會會員利益,提高人們的文化素養(yǎng),促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
茶葉協(xié)會的工作理念是:讓每個(gè)會員情商與智商協(xié)調(diào)發(fā)展,身體與心靈健康發(fā)展,工作與家庭和諧發(fā)展,業(yè)余生活充實(shí)而豐富多采。
茶葉協(xié)會的承諾是:加入?yún)f(xié)會,健康一生,快樂一生,受益一生。
6. 茶葉店銷售員工的職責(zé)和工作內(nèi)容怎么寫
店長的主要工作職責(zé)
(1)執(zhí)行上級政策
遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。如營業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
(2)應(yīng)及情況處理
加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),消防設(shè)施的檢核,區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。
(3)店員管理
根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評;
(4)店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)
協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
(5)財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤;做好各項(xiàng)報(bào)表的管理。
(6)商品管理
負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列;管理商品價(jià)格變動、商品的采購、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等。
(7)活動管理
定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動;制定各種活動的計(jì)劃。激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
(8)信息管理
了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,盡量滿足其需求。
(9)日常經(jīng)營管理
負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
店長的管理內(nèi)容大部分是復(fù)雜的例行事務(wù),因此,店長只要把握店內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn),就能基本保證店鋪?zhàn)鳂I(yè)的正常進(jìn)行。
7. 茶葉銷售員的工作描述
一、市場分析
茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無序競爭和低層次競爭,消費(fèi)者購買缺乏依據(jù)和方向??梢哉f,國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶,無名牌”。面對這種情況,我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路,并且行業(yè)先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的探索。
我們面臨的最大競爭對手要數(shù)茶區(qū)客商的價(jià)位,與名牌企業(yè)的品牌優(yōu)勢,老百姓相信品牌,相信老字號.所以我們利用我們的優(yōu)勢,主要推出禮盒茶,來避開我們的不足之處.
二、定位
通過與顧客的進(jìn)行交流,望、聞、問、切,了解顧客需求,洞察購買目的,為定為工作作好鋪墊。
1.提問
用長問句提問便于了解更多客戶情況及想法,在此基礎(chǔ)上銷售員再做深入擴(kuò)展交流可引導(dǎo)顧客向公司優(yōu)勢產(chǎn)品方向發(fā)展。
2.聆聽
認(rèn)真聆聽是對客戶的尊重,也是進(jìn)一步了解客戶現(xiàn)狀,明確客戶真正需求的關(guān)鍵。在此過程中,耐心禮貌、接受認(rèn)同是銷售人員應(yīng)該注意的技巧。“進(jìn)門是客?!睙o論顧客提出如何瑣碎的問題,都要聽取客戶意見并給予解釋和幫助,若客戶意見有誤,不能直接更正,待其有正確見解時(shí)及時(shí)進(jìn)行認(rèn)
8. 茶葉店?duì)I業(yè)員工作職責(zé)
現(xiàn)在,制作奶茶的店員有了正式的職業(yè)名稱,叫做調(diào)飲師。
近日,人社部會同國家市場監(jiān)督管理總局以及國家統(tǒng)計(jì)局,一同向社會正式發(fā)布了18個(gè)新職業(yè),這其中就包括企業(yè)合規(guī)師、公司金融顧問、易貨師、二手車經(jīng)紀(jì)人、汽車救援員以及調(diào)飲師等。
人社部等三部門正式發(fā)布18個(gè)新職業(yè)
調(diào)飲師究竟是什么樣的新職業(yè)?
“調(diào)飲師”指的是對茶葉、水果、奶及其制品等原輔料,通過色彩搭配、造型和營養(yǎng)成分配比等,完成口味多元化調(diào)制飲品的人員。人社部表示,這個(gè)新興職業(yè),不僅有利于促進(jìn)靈活就業(yè),還可帶動茶葉、奶類及果蔬等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。