涉密人員的基本要求？

作為涉密人員，應當滿足以下的四項基本要求：

（1）必須具有中華人民共和國國籍，不享有任何的外國國籍和國（境）外永久居留權、長期居留許可；（2）熱愛祖國，擁護中華人民共和國的憲法；（3）誠實可靠，品行端正；（4） 具有涉密崗位要求的各項業(yè)務素質(zhì)和能力。

人員掩蔽基本要求？

1、掩蔽表示在戰(zhàn)時或災害發(fā)生時，供人員掩蔽的室內(nèi)場所，如掩蔽場所、掩蔽室等。

2、疏散表示在戰(zhàn)時或災害發(fā)生時，供人員疏散的室外場所，如應急避難場所等。

3、集結表示人員臨時集中的場所，如集結點、集結區(qū)等。

4、指揮表示組織指揮機構所在的場所，如指揮部、指揮室等。

5、應急篷宿表示搭建帳篷、板房，供人們臨時居住的場所，如應急篷宿區(qū)等。

6、物資發(fā)放表示物資發(fā)放的場所，如物資發(fā)放點、物資發(fā)放處等。

7、應急停車表示應急車輛（工程救險車、救護車、警車等）停放的場所，如應急停車場等。

8、濾毒表示裝有通風濾毒設備的場所，如濾毒室等。

9、洗消表示受染人員消除全身有害物的場所，如洗消間等。

10、應急供電表示緊急供電的場所或設施，如應急供電處 。

11、應急封堵表示應急封堵的場所或位置，如戰(zhàn)時封堵處等。

12、防護密閉門表示防護密閉門的所在位置。

13、物資儲備表示儲備物資的場所，如物資庫等。

14、進風機表示裝有進風機的場所，如進風機房等。

15、排風機表示裝有排風機的場所，如排風機房等。

16、密閉門表示密閉門的所在位置。

17、冰箱表示放置水箱的場所，如水箱間等。

18、餐廳表示餐飲的位置。

19、人員疏散掩蔽標志的設置應符合GB/T 15566.1 的規(guī)定，滿足規(guī)范性、系統(tǒng)性、醒目性、清晰性、協(xié)調(diào)性和安全性的要求。

20、人員疏散掩蔽標志應根據(jù)人員疏散掩蔽設施的實際情況和特點選擇附著式、柱式、框架式、懸掛式等安裝方式。

21、人員疏散掩蔽標志中的位置標志應設置在相關疏散掩蔽設施的入口處，導向標志應設置在通往疏散掩蔽設置的道路或通道的道路節(jié)點（方向選擇點）上。如道路或通道較長，可重復設置同一人員疏散掩蔽標志。

22、人員疏散掩蔽標志的最小尺寸應根據(jù)該標志的最大觀察距離確定。

23、人員疏散掩蔽標志應使用具有夜間識別功能的材料，以確保標志有足夠的照度。可通過照明、反光或自發(fā)光等方式使標志清晰可辨。

茶葉加工的工序？

國茶葉加工分三大部分，即初制、精制、拼配加工。近年來茶葉加工不斷深化，向廣度和深度擴展，產(chǎn)生了保健茶加工和其它深加工。一 初制加工1 綠茶初制 分三大工序：殺青、揉捻、干燥。在干燥上有一些變化，即用滾筒、烘干機、和炒鍋組合成不同的干燥程序。有一種不同的就是蒸青綠茶，系唐代發(fā)明的制法，在我國目前少用，但經(jīng)日本人研究改進后生產(chǎn)的綠茶色綠、湯綠、葉底綠，很受歡迎。2 紅茶初制 分萎凋、揉捻、發(fā)酵、干燥四道工序。萎凋的目的是為了蒸發(fā)適當水分，揉捻是為了破壞葉細胞，形成化學反應。3 烏龍茶的制作 分萎凋、做青、殺青、揉捻、干燥五大工序。做青是烏龍茶加工中最重要的工序，需搖青、攤青多次，我曾經(jīng)做過烏龍茶，那真是煩死人呀，在揉捻中有一道包揉工序，用厚實的白布把茶包起，使勁揉，沒幾分力氣的書生哪干得了這個。做茶真的辛苦，倒是喝茶我還喜歡，呵呵。4 黑茶 分殺青、揉捻、渥堆、干燥。關鍵在渥堆。5 黃茶 分殺青、揉捻、悶黃、干燥。悶黃是其特點。6 白茶 很特殊的做法，不揉不炒，只晾曬和烘干。精制我就不講了，一本幾百頁的書都講不清，光是那些什么輕身路、本身路、長身路、抖篩、滾筒篩、平園篩、飄篩就會把你的腦殼搞大。

空乘人員服裝基本要求？

空姐必須對個人的服飾予以重視，它關系到個人的形象和航空公司的形象。

空姐在飛機上必須遵守航空公司有關服飾的規(guī)定，做到飛行時按規(guī)定著裝。

空姐在著工作服時，應保持工作服干凈整潔，每次上飛機前，應將工作服熨燙平整，工作裝不允許出現(xiàn)布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會給旅客帶來清新舒服的感覺。

空姐的儀表在各大航空公司要求都非常嚴格，因為服飾是人體的外在包裝，一種無聲的語言，它體現(xiàn)了一個人的個性、身份、涵養(yǎng)及其心理狀態(tài)，直接代表了一個人的品格。

茶葉加工文案？

一茶不是老東西，茶是好東西。

二，這不只是單單的喝茶，而是喝時間的精華。

三有你在茶葉會甜一點。

四，人生有你苦短，甜長。

五品茶雅集，起心門衛(wèi)。

六號茶知時節(jié)定新品春意。

七江南好水，自然好茶。

八時光味道可飲品的健康古樹茶。好茶源于核心茶產(chǎn)區(qū)。

沖壓模模座加工的基本要求？

答：基本要求：基準體系。所有工藝方案圖。圖形比例，文字，公制。標題欄和明細表。

服務人員的基本要求有哪些？

主要包括辦公室日常用語、電話咨詢用語、上門服務用語及服務禁用語言等。

1、 辦公室日常用語規(guī)范

① 見面互致“您好”并點頭示意。

② 請別人幫忙，用“請”字。

③ 對別人的幫助應致謝“謝謝”。

④ 給別人造成不方便，用“對不起”“請原諒”“很抱歉”。

⑤ 征求別人意見，態(tài)度誠懇。

⑥ 對同事的詢問切忌“明天再論”“不關我事”“找別人吧”“不”“沒法子”等

2、 電話咨詢服務語言規(guī)范

要求：用普通話,語氣要和藹客氣，聲音明朗清晰。

① 電話鈴響……“您好！經(jīng)緯公司”或”經(jīng)緯公司,請問有什么能幫到您的”

② 客戶要求服務要詳細記錄客戶地址、姓名、電話、行車路線、機器型號及要求服務的內(nèi)容，并與客戶約定上門服務的時間。

“麻煩您告訴我您的具體地址嗎？”

“請問您貴姓？”

“怎么稱呼您？”

“您的電話號碼是……”

“好的，我們××時間上門”

如果客戶要求的上門時間不能得到滿足，應向客戶道歉，“真抱歉××時間我們工作已經(jīng)排滿了，請問您我們**時間上門可以嗎？或者我們××時間為您上門，您看行嗎？”最后與客戶電話道別。

③ 客戶對我們的服務不滿意時應以溫和、歉意的語氣為客戶解釋：“您消消氣（別著急，別生氣）有什么事您慢慢告訴我，我們會為您解決的”根據(jù)客戶所說的情況安排服務人員上門道歉，解釋，重新服務。

④ 因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起客戶不滿，應非常抱歉的對客戶說“真是非常抱歉，給您添麻煩了，請您說明一下具體情況好嗎？”根據(jù)客戶介紹的情況判斷是否機器故障及原因？若是軟件問題，應向客戶解釋原因，并告之客戶解決方法（聯(lián)系軟件商等），并告知客戶“若仍然解決不了，您可以再打電話······再見”若是確認是機器問題，應再一次向客戶道歉、解釋這種問題原因，并告知客戶這是小問題，不要緊，我們馬上安排人員上門解決，然后與客戶約定上門時間。

⑤ 如果客戶語言粗魯，應以平和的口氣說“您剛才的問題我已明白，請您不要沖動，我理解您的心情，希望我們能心平氣和地交流，以便使問題盡快解決。”客戶抱怨時，中途不要插嘴，不要反駁，應仔細聽下去。

⑥ 客戶來電表揚時應謙虛的說：“謝謝您的鼓勵，這是我們應該做的，非常感謝您對我們的信任，我們將更加努力?！薄爸x謝您購買經(jīng)緯公司的產(chǎn)品，我們將繼續(xù)努力，您若有什么需要，請打電話××，我們將及時為您服務?！?/p>

⑦ 客戶來電詢問為何還不上門時，應耐心地對客戶說：“我們已經(jīng)安排了，可能在路上有些耽擱，請您再耐心地等待一下”

3、 上門服務禮貌用語

① 按客戶工廠規(guī)則進行入廠登記，告之門衛(wèi)你需要找誰、有什么事、并詢問具體方位，如門衛(wèi)不讓進入的，應及時聯(lián)系客戶方面負責人以便進入廠區(qū)。要求：態(tài)度大方和藹，語言清晰溫和，精神飽滿。

② 若移動該客戶的物品時應該說：對不起，可不可以移動一下×××東西？要絕對避免粗俗的語言，

③ 如果確實需要借用客戶的東西應說：“對不起，可以借用一下×××東西好嗎”

④ 維修服務時要對客戶表示歉意“對不起，給您添麻煩了，請原諒”

⑤ 服務中給客戶帶來諸多不便時，應多說“對不起”“抱歉”等致歉語言。

⑥ 服務中對客戶的友好行為如遞水、遞煙等應說謝謝，我們不喝（不抽）請諒解，這是我們的規(guī)定”。

⑦ 在整個服務過程中，注意說話音調(diào)，溫和謙恭，表情要誠懇，不說有損企業(yè)形象的話。

⑧ 服務結束后應仔細向客戶講解使用及保養(yǎng)常識，并征求客戶意見“您還有不明白的地方或有什么需求嗎？”

⑨ 服務完成后，應將工作場地給客戶徹底清理干凈，并協(xié)助客戶將移位的物品歸位，同時，向客戶致歉，“服務不周請多原諒”“給您添麻煩了”，請對我的工作進行鑒定，您有什么意見，請?zhí)岢?，我們會虛心接受并改正?！?/p>

⑩ 告別時應說，謝謝您使用經(jīng)緯公司的產(chǎn)品，服務不周，請多提意見，有事情撥打我們的電話×××，再見。

4、 售后服務禁語

售后服務人員在服務過程中的每一句話都應該親切、和藹，體現(xiàn)對服務對象的尊重。但并非所有的語言都能在服務場所使用。有些語言說出來，雖能表達意思，卻引起聽話人的反感，甚至引起矛盾，造成傷害。這些語言，通常稱之為“禁語”。在優(yōu)質(zhì)服務工作中，一定要杜絕禁語。

1) “不行”、“我不知道”、“這不是我的事”、“不清楚”、“沒法子”“你找別人吧”“你自己去問吧”等用語是絕對禁止的

2) 面對客戶提問時禁東張西望，回答客戶模棱兩可，“可能·······”

3) 推卸責任，“這是××的事，你找××去吧”或“我們太忙，你自己先處理著·······”，“我們現(xiàn)在太忙，改天吧”。

4) 在不了解具體問題時，說“你使用不當，我們不負責任”?！澳阃对V好了······”，或遇到問題，不積極解決“有什么問題，找我們領導”，等等。

5) “有說明書，自己看”“你問我，我問誰”“我不懂（或我不會）”。

6) 我的態(tài)度就這樣，你能怎么的，有意見您投訴去。

以上是作為一個服務人員起碼的語言規(guī)范．在我們?nèi)粘５墓ぷ?、生活、學習中都有可能用到的。希望大家有時間看一看。讓我們經(jīng)緯的服務更上一層樓?。?/p>

茶葉加工的最佳方法？

綠茶，又稱不發(fā)酵茶。以適宜茶樹新梢為原料，經(jīng)殺青、揉捻、干燥等典型工藝過程制成的茶葉。其干茶色澤和沖泡后的茶湯、葉底以綠色為主調(diào)，故名。

綠茶的特性，較多的保留了鮮葉內(nèi)的天然物質(zhì)。其中茶多酚咖啡堿保留鮮葉的85%以上，葉綠素保留50%左右，維生素損失也較少，從而形成了綠茶“清湯綠葉，滋味收斂性強”的特點。最科學研究結果表明，綠茶中保留的天然物質(zhì)成分，對防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果，為其他茶類所不及。

2、紅茶加工

紅茶有兩種：一種是條型茶又叫工夫紅茶，包括政和工夫和坦洋工夫；一種是紅碎茶。分為4個工序：萎凋、揉捻、發(fā)酵和干燥。紅茶屬全發(fā)酵茶，揉捻后發(fā)酵使葉子變紅是工藝關鍵。中國紅茶分小種紅茶、工夫紅茶和紅碎茶三類。

3、烏龍茶加工

烏龍茶是半發(fā)酵茶，它主要產(chǎn)于福建省的武夷山地區(qū)，其次是福建的閩南，再就是廣東省的潮汕地區(qū)。烏龍茶的采制方法與紅茶、綠茶大不相同，有以下幾方面要求：

（1）茶葉不能采摘過早過嫩；

（2）烏龍茶必須在陽光下進行曬青；

（3）采取“搖青”與“涼青”相結合的“做青”技術，使茶葉達到半發(fā)酵的程度；

（4）烏龍茶的烘焙技術特別講究。烏龍茶是介于綠茶(不發(fā)酵茶)和紅茶( 全發(fā)酵茶 )之間的一類半發(fā)酵茶。烏龍茶有條形茶與半球形茶兩類，半球形茶需經(jīng)包揉。

4、白茶加工

基本工藝流程： 萎凋→烘干

5、黃茶加工

黃茶加工分為殺青、揉捻、悶黃、干燥四道工序，悶黃工序是形成黃茶特點的關鍵工序，如果沒有悶黃這道工序，就稱不上黃茶。黃茶是殺青后包悶和烘炒后再包悶，使芽葉變黃而形成的，因此燜黃是工藝關鍵。

以蒙頂黃芽為例?；竟に嚵鞒?殺青→初包→復炒→復包→三炒→堆積攤放

6、黑茶加工

黑茶的鮮葉原料多數(shù)比較粗老，揉捻后經(jīng)過渥堆發(fā)酵，或制成綠茶后再經(jīng)后發(fā)酵而使葉色變黑，湯色深濃。普洱茶是已經(jīng)經(jīng)過初步加工的綠茶，主要產(chǎn)于云南省，普洱散茶的加工關鍵是發(fā)酵。普洱茶加工完成后，味道不苦不澀，咖啡堿可以由4%升高到5.5%左右。

7、緊壓茶加工

緊壓茶是以綠茶或紅茶或黑茶作原料，經(jīng)過蒸軟壓模制成不同形狀的茶葉，有磚形、餅形、碗形、柱形、方塊形等。中國生產(chǎn)的緊壓茶主要有沱茶、普洱方茶、竹筒茶、米磚茶、湘尖、黑磚茶、花磚茶、茯磚茶、青磚茶、康磚茶、金尖茶、方包茶、六堡茶、緊茶、圓茶、餅茶、固形茶等。

8、花茶加工

花茶，又稱香花茶、熏花茶、香片等。它以精制加工而成的茶葉（又稱茶坯），配以香花窨制而成，是我國特有的一種茶葉品類。

茶葉加工的高級標準？

茶葉加工高級標準：

1．基礎標準，即對的概念、名到、術語、適制茶類的茶樹品種、種苗、茶樹生長要求的生態(tài)環(huán)境條件、采摘時間、采摘要求、產(chǎn)量等作出的規(guī)定。目前適用的主要基礎標準有gb ll767-2003《茶樹種苗》，其規(guī)定以茶樹單株營養(yǎng)體為材料，采用尤性繁殖法繁殖的品種（品系），稱無性系品種（品系），簡稱無性系。

2．產(chǎn)品標準，包括對茶葉‘種類、品種、規(guī)格、質(zhì)量分級、加工工藝、技術指標、檢驗規(guī)則、包裝、貯藏和運輸?shù)确矫娴囊?guī)定。目前主要采用的是1 981年頒布的wmb 48--1981《茶葉包裝標準》，其內(nèi)容包括茶葉品質(zhì)規(guī)格、茶葉包裝和茶葉檢驗方法。其中茶葉品質(zhì)規(guī)格把出口茶葉分為紅茶、綠茶、烏龍茶、花茶、白茶、壓制茶等六類共81個花色等級。

3．衛(wèi)生標準，主要采用衛(wèi)生部2005年頒布的gb 2762-2005《食品中污染物限量》、gb 2763-2005《食品中農(nóng)藥很大殘留限量》，同時考慮gb/rr 5009. 57-2003《茶葉衛(wèi)生標準的分析方法》、gb/t5009. 12---2010《食品安全標準食品中鉛的測定》、gb5009. 13-2003《食品中銅的測定》、gb 5q09. 19-2008《食品中有機氯農(nóng)藥多組分殘留量的測定》等標準。對于無公害茶葉質(zhì)量標準有ny 5244--2004《無公害食品茶葉》、ny 5020 --2001《無公害食品茶葉產(chǎn)地環(huán)境條件》、ny/t 5018-2001《無公害食品茶葉生產(chǎn)技術規(guī)程》、ny/t 5019-2001《無公害食品茶葉加工技術規(guī)程》。

茶葉是怎樣加工的？

1、綠茶加工

綠茶，又稱不發(fā)酵茶。以適宜茶樹新梢為原料，經(jīng)殺青、揉捻、干燥等典型工藝過程制成的茶葉。其干茶色澤和沖泡后的茶湯、葉底以綠色為主調(diào)，故名。

綠茶的特性，較多的保留了鮮葉內(nèi)的天然物質(zhì)。其中茶多酚咖啡堿保留鮮葉的85%以上，葉綠素保留50%左右，維生素損失也較少，從而形成了綠茶“清湯綠葉，滋味收斂性強”的特點。最科學研究結果表明，綠茶中保留的天然物質(zhì)成分，對防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果，為其他茶類所不及。

2、紅茶加工

紅茶有兩種：一種是條型茶又叫工夫紅茶，包括政和工夫和坦洋工夫；一種是紅碎茶。分為4個工序：萎凋、揉捻、發(fā)酵和干燥。紅茶屬全發(fā)酵茶，揉捻后發(fā)酵使葉子變紅是工藝關鍵。中國紅茶分小種紅茶、工夫紅茶和紅碎茶三類。

3、烏龍茶加工

烏龍茶是半發(fā)酵茶，它主要產(chǎn)于福建省的武夷山地區(qū)，其次是福建的閩南，再就是廣東省的潮汕地區(qū)。烏龍茶的采制方法與紅茶、綠茶大不相同，有以下幾方面要求：

（1）茶葉不能采摘過早過嫩；

（2）烏龍茶必須在陽光下進行曬青；

（3）采取“搖青”與“涼青”相結合的“做青”技術，使茶葉達到半發(fā)酵的程度；

（4）烏龍茶的烘焙技術特別講究。烏龍茶是介于綠茶(不發(fā)酵茶)和紅茶( 全發(fā)酵茶 )之間的一類半發(fā)酵茶。烏龍茶有條形茶與半球形茶兩類，半球形茶需經(jīng)包揉。

4、白茶加工

基本工藝流程： 萎凋→烘干

5、黃茶加工

黃茶加工分為殺青、揉捻、悶黃、干燥四道工序，悶黃工序是形成黃茶特點的關鍵工序，如果沒有悶黃這道工序，就稱不上黃茶。黃茶是殺青后包悶和烘炒后再包悶，使芽葉變黃而形成的，因此燜黃是工藝關鍵。

以蒙頂黃芽為例?；竟に嚵鞒?殺青→初包→復炒→復包→三炒→堆積攤放

6、黑茶加工

黑茶的鮮葉原料多數(shù)比較粗老，揉捻后經(jīng)過渥堆發(fā)酵，或制成綠茶后再經(jīng)后發(fā)酵而使葉色變黑，湯色深濃。普洱茶是已經(jīng)經(jīng)過初步加工的綠茶，主要產(chǎn)于云南省，普洱散茶的加工關鍵是發(fā)酵。普洱茶加工完成后，味道不苦不澀，咖啡堿可以由4%升高到5.5%左右。

7、緊壓茶加工

緊壓茶是以綠茶或紅茶或黑茶作原料，經(jīng)過蒸軟壓模制成不同形狀的茶葉，有磚形、餅形、碗形、柱形、方塊形等。中國生產(chǎn)的緊壓茶主要有沱茶、普洱方茶、竹筒茶、米磚茶、湘尖、黑磚茶、花磚茶、茯磚茶、青磚茶、康磚茶、金尖茶、方包茶、六堡茶、緊茶、圓茶、餅茶、固形茶等。

8、花茶加工

花茶，又稱香花茶、熏花茶、香片等。它以精制加工而成的茶葉（又稱茶坯），配以香花窨制而成，是我國特有的一種茶葉品類。