平安是一家偉大的公司,這一點(diǎn)毋庸置疑,我為自己曾經(jīng)在這樣的一家公司效力而感到光榮,因?yàn)槲宜械年P(guān)于保險(xiǎn)的認(rèn)知都是在這家公司學(xué)習(xí)到的。關(guān)于平安的全球品牌,我是這么看的。
第一、平安是一家集團(tuán)化的公司中國(guó)平安于1988年,在深圳蛇口成立。當(dāng)初是以產(chǎn)險(xiǎn)起家的,主營(yíng)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù),直到九幾年才開(kāi)始涉足壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),并一發(fā)不可收,很快的將業(yè)務(wù)規(guī)模做到很大。
現(xiàn)在的平安的業(yè)務(wù)涉及到銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù),我國(guó)金融的三駕馬車(chē),他幾乎都涉獵,業(yè)務(wù)范圍很廣。
最早的產(chǎn)壽分離的時(shí)候,中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分成了中國(guó)人壽和中國(guó)人保,而中國(guó)平安沒(méi)有分家,只是成立集團(tuán)公司,將產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)分開(kāi),但是還是歸母公司中國(guó)平安管理。后來(lái)國(guó)家又倡導(dǎo)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),平安借政策東風(fēng),迅速的將金融集團(tuán)的平臺(tái)搭建完畢。
第二、平安不僅僅是一家保險(xiǎn)公司中國(guó)平安現(xiàn)在是一家非常龐大的金融公司,甚至于更像一家數(shù)據(jù)科技公司,通過(guò)龐大的壽險(xiǎn)隊(duì)伍和客戶(hù)基礎(chǔ)群,將各種科技產(chǎn)品安裝在用戶(hù)的手機(jī)端,提供綜合金融服務(wù)。
據(jù)了解,現(xiàn)在平安的業(yè)務(wù)不僅僅涉及保險(xiǎn),還涉及到租賃,房產(chǎn)、醫(yī)療、小額信貸、銀行業(yè)務(wù)、理財(cái)?shù)鹊取,F(xiàn)在的平安正在打造自己的金融生態(tài)圈,給客戶(hù)的感覺(jué)就是只要進(jìn)了平安大門(mén),你所需要的一切都可以通過(guò)平安這個(gè)平臺(tái)來(lái)解決,什么平安好房,平安好醫(yī)生等等。
第三、關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品平安的一些保險(xiǎn)產(chǎn)品確實(shí)在市場(chǎng)中有一定的領(lǐng)先地位,但是現(xiàn)在這種領(lǐng)先幾乎不存在了,尤其是費(fèi)率市場(chǎng)化以后,因?yàn)槠桨惨呀?jīng)過(guò)了那個(gè)通過(guò)費(fèi)率來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)的年代了,現(xiàn)在他更看重的是品牌效應(yīng)。
關(guān)于產(chǎn)品理賠,也并沒(méi)有看到因?yàn)槠放苾r(jià)值全球第一而理賠速度第一,或者是理賠金額高于其他公司。
平安的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比一直在業(yè)界都是一個(gè)比較有爭(zhēng)議的話(huà)題,這里不便多說(shuō),如果說(shuō)的多了會(huì)被人圍攻的。
第四、關(guān)于平安的一些趣事龍騰計(jì)劃
曾經(jīng)的平安管理團(tuán)隊(duì)有過(guò)多次更迭,剛開(kāi)始發(fā)展壽險(xiǎn)業(yè)的時(shí)候,管理團(tuán)隊(duì)是來(lái)自臺(tái)灣的,一個(gè)叫龍騰計(jì)劃的將臺(tái)灣的一大批壽險(xiǎn)人引入到中國(guó)大陸,這些人帶來(lái)了相對(duì)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)策略和管理方式,為平安的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)打開(kāi)局面做出了很大的貢獻(xiàn)。
麥肯錫合作
了解平安的發(fā)展史,就要了解一個(gè)人“張子欣”,他的到來(lái),為平安的發(fā)展注入了一劑強(qiáng)心針,通過(guò)張子欣先生的運(yùn)作,中國(guó)平安和全球著名的咨詢(xún)公司麥肯錫合作,對(duì)平安的未來(lái)發(fā)展,和當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題做了客觀分析,讓平安迅速的走入正規(guī)化的發(fā)展步驟。
投聯(lián)風(fēng)暴
平安保險(xiǎn)敢為天下先,率先推出了著名的“投資連結(jié)保險(xiǎn)”,由于產(chǎn)品的復(fù)雜性,隊(duì)伍的誤導(dǎo)問(wèn)題,導(dǎo)致在第二年的時(shí)候,發(fā)生了大規(guī)模的退保風(fēng)潮,將平安幾乎推入絕境。問(wèn)問(wèn)曾經(jīng)在平安供職過(guò)得老人都知道,現(xiàn)在也心有余悸。
培養(yǎng)人才
平安最早的管理團(tuán)隊(duì)幾乎都是海外團(tuán)隊(duì)在做,包括臺(tái)灣團(tuán)隊(duì),香港團(tuán)隊(duì),新加坡團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,平安才逐步培養(yǎng)出一批自己的管理團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)在平安的管理團(tuán)隊(duì)基本實(shí)現(xiàn)本土化。并且平安也為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)培養(yǎng)了大批的人才,現(xiàn)在市場(chǎng)上的好多保險(xiǎn)公司高管幾乎都有在平安供職的經(jīng)歷。