茶葉在我國(guó)擁有深厚的文化底蘊(yùn),家里來了客人,首先會(huì)奉上一杯茶水,走親訪友,也會(huì)用茶做禮。茶本身具有降低血壓、膽固醇,提高免疫能力、殺菌能力以及減肥瘦身等功效,因此做茶的買賣,很有市場(chǎng)而且能賺錢。
(一)明確定位
經(jīng)營(yíng)茶葉店首先要有準(zhǔn)確定位,買茶的人群大致分為三類。
1,買茶送禮。這類人群非常注重茶的名氣、產(chǎn)地、包裝。
2,買茶招待貴賓。他們對(duì)茶的包裝不太注重,但是茶的品質(zhì)是他們買茶的關(guān)鍵。
3,買茶自己飲用。這類用戶又會(huì)根據(jù)消費(fèi)層次分為多個(gè)層級(jí)。
有的茶葉店經(jīng)營(yíng)范圍廣,目標(biāo)用戶包括了以上三類人群。有的茶葉店經(jīng)營(yíng)專一,只針對(duì)某一些人。比如,景區(qū)的茶葉店的目標(biāo)客戶是送禮人群,包裝都很好。菜市場(chǎng)茶葉主要賣給自己飲用的人群,茶的價(jià)格相對(duì)較便宜,不講究包裝。對(duì)店鋪有了明確定位后,店主才能根據(jù)每一類用戶特征規(guī)劃茶葉店的經(jīng)營(yíng)模式。
(二)包裝推廣
古人賣東西最開始的方式是吆喝,后來逐漸發(fā)展到招牌、幌子、圖畫廣告、電視廣告以及今天的新媒體廣告。由此可見包裝推廣在商品的買賣上已經(jīng)發(fā)展多年,而現(xiàn)在發(fā)展最盛,無論哪個(gè)行業(yè)的買賣都少不了廣告的助推。
茶葉包裝推廣可以在新店開業(yè)時(shí),做優(yōu)惠活動(dòng),積累客源。可以在節(jié)假日時(shí)給老顧客優(yōu)惠,留住客戶,建立用戶群。也可以結(jié)合現(xiàn)在的自媒體,做一些有創(chuàng)意的小視頻,網(wǎng)絡(luò)推廣。
(三)注重茶葉質(zhì)量
雖然廣告很重要,但是商品永遠(yuǎn)是“質(zhì)量為王”。做茶葉生意,留住客戶擁有客源用戶群很重要,這也是為什么有的茶葉店平常生意冷落,但是能經(jīng)營(yíng)下去的原因。那么什么能留住客戶呢,就是茶葉的質(zhì)量。
以上就是快馬君向大家介紹的三種開茶葉店的經(jīng)營(yíng)技巧。其實(shí)不光是開茶葉店,做任何生意都需要從以上三個(gè)方面出發(fā)——找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,保證質(zhì)量再加以適當(dāng)?shù)男麄鳡I(yíng)銷。
(四)因人的銷售是很好的方法
1、茶葉個(gè)人消費(fèi)主要有如下三種:
(1)第一種是買茶送禮,這部分要求檔次高,包裝好。
(2)第二種是家里準(zhǔn)備給客人飲用的,這部分一般也會(huì)選擇中上等茶葉。
(3)第三種是真正愛喝茶的朋友,這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。
2、要賣茶給這三類客戶,首先要讓他們知道您在賣茶,這就要對(duì)茶葉店進(jìn)行推廣宣傳了,酒香還怕巷子深就是這個(gè)道理。
3、在同客戶溝通時(shí),要求銷售人員正確理解客戶需求,聚精會(huì)神收集客戶提供的有用信息,尋找潛在交易機(jī)會(huì)。
4、可以在本地的論壇、貼吧、個(gè)人博客、個(gè)人微信、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)塊,做規(guī)模化的軟文推廣。
5、茶葉屬綠色食品,茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。
6、做獨(dú)立小包裝茶葉,作為贈(zèng)品拉拉人氣。贈(zèng)品的包裝要漂亮,附帶微型小賀卡,禮品市場(chǎng)有賣,贈(zèng)送時(shí)可搞活動(dòng),也可以贈(zèng)送帖子里活躍粉絲。
目前,我國(guó)的茶葉銷售渠道已經(jīng)逐步呈多元化的趨勢(shì),除了傳統(tǒng)的茶葉批發(fā)市場(chǎng)外,茶葉零售店,茶葉連鎖店,品牌茶樓、茶藝館、茶葉超市賣場(chǎng)、酒店茶葉專檔、旅游景點(diǎn)茶葉專賣、高檔會(huì)所等都漸漸在茶葉銷售渠道中占據(jù)了一定的地位。
在這種茶葉渠道不斷多元化的趨勢(shì)下,茶葉公司需要根據(jù)自已的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、茶葉品牌定位、茶葉公司文化、茶葉公司設(shè)立的遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)等,選擇一個(gè)適合自己產(chǎn)品銷售渠道也非常重要。
茶葉銷售技巧:
1、品種要齊全:出售茶葉,顧客可選的品種肯定要多一些,特別是要有一年四季的當(dāng)季產(chǎn)品,這是非常重要的。
2、茶葉品質(zhì)要出色:品種齊全了,品質(zhì)一定要好,每年的新茶,當(dāng)季適合喝的茶葉品種可以重點(diǎn)去做一下推薦。
3、價(jià)格要足夠優(yōu)惠:一開始要吸引顧客來進(jìn)行消費(fèi),茶葉的價(jià)格肯定要優(yōu)惠,甚至可以成本出售,招攬生意,吸引回頭客。
4、有免費(fèi)品嘗:在宣傳的過程當(dāng)中,還可以專門挑選-些時(shí)間,做免費(fèi)品嘗的活動(dòng),相信可以吸引大批愛喝茶的人到訪。
5、拓寬渠道:僅僅只是靠門店展示是不夠的,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所以還要多利用互聯(lián)網(wǎng)的渠道、移動(dòng)端的渠道去宣傳。
一般客戶在了解到產(chǎn)品的性質(zhì)各方面都很不錯(cuò),在問到價(jià)格的時(shí)候都是比較滿意有想購(gòu)買的想法了,只要我們重點(diǎn)突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及同行業(yè)產(chǎn)品的性價(jià)比較,客戶就會(huì)成交。
其次就是客戶與你并沒有交流太多產(chǎn)品,只是問到價(jià)格。這樣的客戶基本上都是出于好奇心詢問下價(jià)格,并沒有太多購(gòu)買的想法。這類客戶需要我們過多深入的了解。比如家里老人有沒有喜歡喝茶的,一般都是什么價(jià)位的等等。了解過后根據(jù)客戶情況推薦客戶能夠接受價(jià)位的茶葉,更好的銷售。
1、品類分明:不同的茶葉有著不同的口感和功效,銷售時(shí)應(yīng)該在產(chǎn)品的分類和標(biāo)簽上有所區(qū)分,讓消費(fèi)者一目了然。
2、產(chǎn)品質(zhì)量:品質(zhì)是顧客最關(guān)心的問題,銷售茶葉時(shí)要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保安全。
3、直觀的視覺效果:茶葉陳列時(shí),要做到出色的包裝和擺放,突出茶葉的美感和品味。
4、聲音與溝通:賣家在銷售過程中應(yīng)該提供有用的信息與建議,讓客人了解茶葉口感和認(rèn)識(shí)更多的茶文化知識(shí)。
5、特色和口感:葉的味道和特點(diǎn)是賣點(diǎn),賣家可以用簡(jiǎn)潔明了的語言描述茶葉口感的賣點(diǎn),讓消費(fèi)者盡快領(lǐng)會(huì)和買入。
6、價(jià)格合理:合理的價(jià)格能弓|發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買的欲望,提高銷售量。
7、品牌認(rèn)知和名氣:賣家不僅要清楚茶葉的品種以及茶葉的賣點(diǎn)還要提升茶葉品牌形象,提高茶葉的知名度,增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買意愿。
第一,茶人的最后一站是普洱茶。五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳,點(diǎn)過普洱不喝其他茶。
第二,可以喝的古董,越陳越香。普洱茶有長(zhǎng)期存放的屬性。
第三,存錢不如存茶,越存越增值。從普洱茶行業(yè)里,商家每年漲價(jià),和通貨膨脹角度來說,這句話沒毛病。
第四,千年茶祖,百年古樹。
第五,皇家貢茶,一泡難求。歷史上確有其事——普洱茶產(chǎn)區(qū)(如倚邦、曼松)的茶葉上供清廷。
作為一款傳統(tǒng)的飲品,茶葉在中國(guó)擁有極高的地位和市場(chǎng)需求。而茶葉銷售技巧和話術(shù)對(duì)于茶葉銷售人員來說,非常重要。
1、把茶的品牌、種類、產(chǎn)地、等級(jí)、口感、功效等等詳細(xì)介紹,讓顧客了解你銷售的茶葉。
2、在銷售茶葉前,可以先為顧客沏上一杯茶,讓顧客品嘗,了解茶葉的味道和口感,這樣可以為你的銷售增加信心。
3、在銷售過程中要注意腰桿的挺直,目光自信、堅(jiān)定,口齒清晰、流暢,讓顧客對(duì)你的態(tài)度產(chǎn)生信任感。
4、對(duì)于顧客提出的問題,要及時(shí)回答,也要適時(shí)地表現(xiàn)出自己對(duì)茶葉的專業(yè)知識(shí)。同時(shí),也要耐心傾聽顧客需求,使顧客感覺到你的貼心服務(wù)。
5、善于利用類比、比喻等方法,生動(dòng)形象地解釋茶葉的品質(zhì)、口感、價(jià)值等方面,讓顧客易于理解。
6、推薦茶葉時(shí),可以根據(jù)顧客的需求和口味進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,為顧客提供符合其需求和口味的茶葉,增加銷售機(jī)會(huì)。
7、為了吸引顧客,可以提供優(yōu)惠活動(dòng),如組合選購(gòu)、積分返現(xiàn)、禮品贈(zèng)送等,提高銷售額。
8、銷售茶葉的同時(shí),也要積極宣傳茶文化,讓顧客了解茶葉的歷史文化背景和制造工藝,增加茶葉對(duì)顧客的吸引力。
姓 名:
聯(lián)系電話:
留言備注:
我要留言(留言后專人第一時(shí)間快速對(duì)接)
已有 1826 企業(yè)通過我們找到了合作項(xiàng)目