隨著供應(yīng)鏈管理思想在我國(guó)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的制造企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,與上游供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展具有不可替代的作用。因此,雙方只有著眼于長(zhǎng)期的共同發(fā)展,建立一種以合作和信任為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,才有可能使整條供應(yīng)鏈以最低的成本向顧客傳遞最優(yōu)的顧客價(jià)值,進(jìn)而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值增值能力,以增強(qiáng)所在供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、制造商與供應(yīng)商的關(guān)系現(xiàn)狀
供應(yīng)鏈中的任何企業(yè)既是上游企業(yè)的客戶,又是下游企業(yè)的供應(yīng)商;可以說(shuō),與供應(yīng)商的合作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。因此,本文所探討的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系主要就是指制造商與供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在我國(guó),處于下游的制造商與處于上游的供應(yīng)商之間歷來(lái)都是短期競(jìng)爭(zhēng)性的對(duì)立關(guān)系。對(duì)制造商而言,為了有效地降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,以降低產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格,進(jìn)而提高企業(yè)及其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,它們總是通過(guò)各種方式極力壓低原材料和零部件的進(jìn)貨成本;同樣,對(duì)于供應(yīng)商而言,利潤(rùn)空間的急劇縮小迫使它們使用性能較差的低價(jià)原材料,最終影響到產(chǎn)品質(zhì)量;另外,如果供應(yīng)商長(zhǎng)期處于一種薄利狀態(tài),就有可能調(diào)整其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,進(jìn)入其他市場(chǎng),長(zhǎng)期下去,供應(yīng)商原先所在的行業(yè)就會(huì)越來(lái)越集中,進(jìn)而支配下游制造商。在這樣一種對(duì)立模式的格局下,制造商與供應(yīng)商之間毫無(wú)合作意識(shí)可言,一方所得必為另一方所失,雙方都追求自身利益的最大化,最終導(dǎo)致兩敗俱傷。為此,制造商與供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系應(yīng)轉(zhuǎn)向一種新的合作模式,制造商應(yīng)積極尋求優(yōu)勢(shì)供應(yīng)商,并與之建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以求雙方的共同發(fā)展。
可見(jiàn),個(gè)體的利己主義傾向使得個(gè)體理性和集體理性存在矛盾與沖突。如果制造商與供應(yīng)商都從個(gè)體理性出發(fā),決策時(shí)以追求自身利益的最大化為目標(biāo),結(jié)果往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)。
二、戰(zhàn)略合作伙伴間的合作博弈分析
博弈論是研究決策主體的行為發(fā)生直接相互作用時(shí)的決策以及這種決策的均衡問(wèn)題,也就是說(shuō),當(dāng)一個(gè)主體的選擇受到其他人、其他企業(yè)選擇的影響時(shí)的決策及其均衡問(wèn)題。合作博弈是指在人們的行為發(fā)生相互作用時(shí),當(dāng)事人能夠談判協(xié)商達(dá)成一個(gè)具有約束力的協(xié)議,它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)體理性、效率、公正、公平。
談到博弈論就不得不提“囚徒困境”。囚徒困境講的是兩個(gè)犯罪嫌疑人共同作案被拘留后關(guān)在不同屋子里接受審訊:如果兩個(gè)都坦白,各判刑7年;如果兩個(gè)都抵賴,由于證據(jù)不足,各判刑1年;如果一人坦白并檢舉另一人,那么坦白者釋放,抵賴者判刑9年。最終兩囚徒在追求個(gè)人最大利益的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下的納什均衡是(坦白,坦白),雙方各判刑7年,但這不是對(duì)雙方最有利的帕累托最優(yōu)結(jié)果——雙方都抵賴——各判刑1年。囚徒困境向我們深刻地揭示了個(gè)人理性與集體理性的矛盾和沖突。當(dāng)決策個(gè)體都以自身利益最大化為目標(biāo)進(jìn)行決策時(shí),即使大家都遵循市場(chǎng)游戲規(guī)則,也不一定能實(shí)現(xiàn)集體或社會(huì)的最大利益。
同樣,對(duì)于制造商和供應(yīng)商來(lái)說(shuō),如果企業(yè)單純從自身利益的理性出發(fā)必會(huì)使自己陷入“囚徒困境”。為此,雙方必須以一種協(xié)調(diào)的方式運(yùn)作,將鏈上的其他企業(yè)看成是合作伙伴,而不是視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)設(shè)計(jì)一種新的機(jī)制,使參與人在滿足個(gè)體理性的基礎(chǔ)上能夠達(dá)到集體理性。
現(xiàn)以冶金行業(yè)中某一條供應(yīng)鏈中的上游鐵礦石供應(yīng)商和下游鋼鐵制造商之間的博弈為例,簡(jiǎn)要說(shuō)明制造商與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的必要性和可能性。在此博弈中,作為制造商的鋼鐵企業(yè)和作為供應(yīng)商的鐵礦石企業(yè)是兩個(gè)博弈參與人,并且簽訂了合作協(xié)議;但在今后的交易活動(dòng)中,雙方都可以選擇遵守或不遵守協(xié)議,也就是說(shuō)可以獨(dú)立地采取合作與不合作兩種策略。如果礦石供應(yīng)商和鋼鐵企業(yè)能有效地整合資源,制定共同的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,那么,雙方都可以獲得800萬(wàn)元的利潤(rùn);如果一方合作另一方選擇背叛協(xié)議,那么背叛的那一方將會(huì)為其違約行為承擔(dān)懲罰成本X萬(wàn)元,合作方將會(huì)因?yàn)閷?duì)方的違約而損失400萬(wàn)元,背叛方將獲得(1200-X)萬(wàn)元利潤(rùn);如果雙方都不遵守協(xié)議,就只能獲得400萬(wàn)元的利潤(rùn)。
根據(jù)雙方事先簽訂的協(xié)議,開始交易時(shí)彼此都采取合作的態(tài)度,各獲得800萬(wàn)元利潤(rùn)。但利己主義的動(dòng)機(jī)有可能使鋼鐵企業(yè)和鐵礦石企業(yè)從個(gè)體理性出發(fā),背叛協(xié)議以求獲取更大的收益。但是,當(dāng)1200- X<800?即違約懲罰成本X>400萬(wàn)元時(shí),即使鋼鐵企業(yè)與鐵礦石供應(yīng)商有利己主義傾向,也不會(huì)有積極性去背叛協(xié)議,這樣就維持了雙方的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性?實(shí)現(xiàn)了個(gè)人理性基礎(chǔ)上的集體理性。
值得一提的是,我國(guó)有越來(lái)越多的企業(yè)已意識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性,并將供應(yīng)鏈管理思想引入企業(yè)管理實(shí)踐。供應(yīng)鏈管理為企業(yè)之間合作博弈的實(shí)現(xiàn)提供了可能性。一方面,制造商與供應(yīng)商之間的博弈具有重復(fù)博弈的特征。在制造商與供應(yīng)商的重復(fù)交易中,只要雙方都關(guān)心彼此的長(zhǎng)期利益,那么不合作的威脅就是可置信的,這足以說(shuō)服他們采取帕累托最優(yōu)的策略,這樣就使得雙方的合作行為取代了不合作行為。另一方面,供應(yīng)鏈有效的信息共享機(jī)制為制造商與供應(yīng)商之間的局前通信創(chuàng)造了條件,解除了不完全信息給他們建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系造成的障礙,有助于合作博弈的實(shí)現(xiàn)。
為保證制造商與供應(yīng)商在交易過(guò)程中嚴(yán)格遵守事先簽訂的協(xié)議,雙方必須制定完善的合同約束機(jī)制,使違約方因?yàn)楸撑褏f(xié)議而必須承擔(dān)的違約責(zé)任以及高額的訴訟費(fèi)用超過(guò)違約獲得的利益,以此打消合作各方背叛協(xié)議的積極性。除此之外,制造商和供應(yīng)商還可以采取諸如冷酷策略和針鋒相對(duì)等策略,對(duì)對(duì)方的行動(dòng)做出回應(yīng)。冷酷策略指的是這樣一種策略:局中人在開始時(shí)采取合作的策略,當(dāng)對(duì)手先違反協(xié)議時(shí),局中人為了懲罰對(duì)手的背叛行為而選擇以后永不合作。針鋒相對(duì)策略則指的是一個(gè)參與人在第一輪采取合作的策略,而此后則采取與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在前一輪所選擇的策略相同的策略,以此約束對(duì)手違反合作協(xié)議。因此,只要制造商與供應(yīng)商交易的次數(shù)足夠多,只要他們都關(guān)心長(zhǎng)期利益的最大化,這兩種策略對(duì)對(duì)手未來(lái)不合作的威脅就具有可置信性,合作博弈依然是他們的最佳選擇。
在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下,相對(duì)與競(jìng)爭(zhēng),合作模式更有可能創(chuàng)造良好的局面,為企業(yè)帶來(lái)更高的收益,也就是在實(shí)現(xiàn)個(gè)人理性的基礎(chǔ)上達(dá)到集體理性,實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)。這就需要采用以上方式來(lái)保障合作的順利進(jìn)行。