應(yīng)酬比較多的人都知道這樣一句話:“酒風(fēng)就是作風(fēng),酒場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)”,可見(jiàn),酒桌有多么重要!還有一句話大家也是耳熟能詳:“酒杯一端,政策放寬”。很多難辦的事,只要到了酒桌上,三杯兩盞下肚,一切就會(huì)迎刃而解??梢?jiàn),中國(guó)的酒文化博大精深??!但是,酒桌之上也有很多規(guī)矩,如果不懂這些規(guī)矩,不但事情辦不好,自己也會(huì)遺人笑柄。一般來(lái)說(shuō),酒桌有十大規(guī)矩。
一,預(yù)訂的規(guī)矩。
1,如果是請(qǐng)客,預(yù)訂酒店應(yīng)征求一下貴賓的意見(jiàn),既顯得尊重,又免得敏感(如領(lǐng)導(dǎo)怕遇到熟人等)。
2,預(yù)訂好之后,將房間號(hào)碼或名稱以電話或短信方式告訴貴賓。最后不要忘記加一句:恭候領(lǐng)導(dǎo)光臨。
二,迎客的規(guī)矩。
1,一定要比客人早到,千萬(wàn)不能讓客人在房間等主人。
2,如果客人身份比較尊貴,一定要在酒店大門處恭候迎接,而不要在房間坐等。
三,作陪的規(guī)矩
1,作陪人員講究對(duì)等原則,也就是說(shuō)請(qǐng)客方最高領(lǐng)導(dǎo)要與貴賓的身份能夠?qū)?。比如,?qǐng)一個(gè)處長(zhǎng),副總出面為宜,如果貴賓是局長(zhǎng)級(jí)別,公司老總就要出面作陪了!
2,電視劇《大染房》有這么一個(gè)情節(jié):陳壽亭去上海拜訪林祥榮,林派了一個(gè)伙計(jì)招待陳壽亭,最后陳壽亭拂袖而去。這就是明顯的失禮行為!
四,介紹的規(guī)矩。
1,介紹的時(shí)候要注意,先稱呼誰(shuí)就是代表誰(shuí)要主動(dòng)先伸手握手的,所以應(yīng)該先向自己的領(lǐng)導(dǎo)或同事介紹客人。這時(shí),主人方要先伸手的。不能讓客人先伸手握手,這是規(guī)矩!
2,介紹的時(shí)候一般按職務(wù)高低逐次介紹,不要忽略客方任何一個(gè)人,包括領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī)。
五,座位的規(guī)矩。
1,座位很有講究,一般來(lái)說(shuō),面向門口正中位置為請(qǐng)客方主陪位,也就是請(qǐng)客方最高領(lǐng)導(dǎo)坐的,主陪位右邊為主賓位,也就是客方最高領(lǐng)導(dǎo)座位,主陪位左邊為副主賓位,也就是客方第二領(lǐng)導(dǎo)或年長(zhǎng)者座位。
2,如果不是講究特別嚴(yán)格的地方,其他客人和請(qǐng)客方穿插坐就行了,原則是“1+ A+1+A+1”,這樣安排方便于敬酒和交流。背靠門口的位置,一般是主方副主陪位,或者是主方跑腿買單人員所坐。
六,點(diǎn)菜的規(guī)矩。
1,點(diǎn)菜之前一定要禮貌地邀請(qǐng)客人最高領(lǐng)導(dǎo)來(lái)點(diǎn),客人一般都會(huì)讓主人看著安排,這時(shí),主人方可自由掌握。
2,然后,主人還要征求一下客人有無(wú)忌口(比如有無(wú)少數(shù)民族),以及口味等等(如辣,甜,咸)。
3,最后一般要點(diǎn)一條魚,寓意年年有余。點(diǎn)魚時(shí)要征求一下主賓的口味,最好讓主賓定奪。
七,敬酒的規(guī)矩。
1,待領(lǐng)導(dǎo)敬完一圈再敬酒,不能喧賓奪主。
2,敬酒的時(shí)候要起立,右手捏杯左手托底,與客人碰杯時(shí)要低于客人酒杯,然后一飲而盡,以示尊重。
3,不要一杯酒一起敬客方所有人,而要逐一相敬。
八,夾菜的規(guī)矩。
1,每道菜上來(lái)以后,要把桌子轉(zhuǎn)到主賓面前,客氣地邀請(qǐng)或提醒主賓夾第一筷。
2,需要給客人夾菜時(shí),一定要用公共箸,不要用自己的筷子。
九,結(jié)束的規(guī)矩。
1,當(dāng)客人明顯感覺(jué)勞累疲憊時(shí),要及時(shí)結(jié)束酒宴,可禮貌地征求意見(jiàn):“劉總,今天累一天了,要不早點(diǎn)回去休息?”
2,主方跑腿人員要提前買好單,當(dāng)酒宴結(jié)束時(shí),要注意檢查一下客人有無(wú)遺漏東西。
十,送客的規(guī)矩。
1,尊貴的客人,一定要送其登上汽車,并目送汽車駛離視線以后再離開(kāi)。
2,與客人握手作別時(shí),要逐一握到,一定不要遺漏任何一個(gè)人。
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