打一巴掌又給一甜棗,這是恩威并重,是領(lǐng)導者必須具備的管理之術(shù)!
為什么打你一巴掌,肯定是你有錯誤,這是立威,也是維護制度的權(quán)威。打了以后為什么又給你一甜棗,這是示恩,也就是籠絡(luò)之意。打巴掌,是為了讓你服從;給甜棗,是為了讓你服氣!如果員工犯了錯誤,領(lǐng)導不聞不問,團隊還怎么帶,誰還遵守制度!如果打了以后不給甜棗,員工必然有怨氣,工作積極性也會大大挫傷!
恩威并重,又打又拉,是行之有效的管理之道。不但現(xiàn)代管理中廣為應(yīng)用,古代領(lǐng)導者用人莫不如此。諸葛亮要北伐,但是南方孟獲部落總是搗亂,諸葛亮于是南征,為了收服孟獲,又拉又打,六擒六放,最后孟獲表示終生效忠蜀漢??滴鯙榱藛⒂靡⑹?,先把他關(guān)進大牢磨磨性子,這就是打巴掌。然后又當著他的面燒了先帝關(guān)于姚啟圣“永不錄用”的御批,這就是“給甜棗”!我覺得,諸葛亮和康熙的管理之道非常高明。
至于領(lǐng)導值不值得你親近,那要看領(lǐng)導的人品如何。如果領(lǐng)導只是玩弄權(quán)謀,要與他保持適當?shù)木嚯x。因為,這樣的領(lǐng)導城府太深,他所有的管理手段都是為了把下屬玩弄于股掌之間。這樣的領(lǐng)導只會考慮自己的利益,不會與下屬有什么心與心的交流。這樣的領(lǐng)導,既不值得信任,更不值得追隨。
如果領(lǐng)導的打和拉,沒有什么心機,只是為了維護制度的剛性和管理的柔性,這樣的領(lǐng)導人品不錯,還是可以親近的。有一個真實的故事。小張遲到了,經(jīng)理問他為什么,小張說因為母親晚上突然患病,在醫(yī)院勞累了一晚上,而誤了時間。經(jīng)理雖然理解,但還是按制度要求進行了罰款。小張很是委屈,甚至認為經(jīng)理不近人情。晚上,小張正在醫(yī)院陪護母親,經(jīng)理突然帶著禮物來探望,讓小張大為感動。像這樣的領(lǐng)導,打了一巴掌,又給了一甜棗,難道不值得下屬親近嗎!