1. 茶葉消費(fèi)者行為分析

消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域很成熟的理論模，由美國(guó)廣告學(xué)家E.S.劉易斯在1898年提出。即AIDMA理論，該理論認(rèn)為，消費(fèi)者從接觸到信息到最后達(dá)成購(gòu)買，會(huì)經(jīng)歷這5個(gè)階段：

A：Attention（引起注意）——花哨的名片、提包上繡著廣告詞等被經(jīng)常采用的引起注意的方法

I:Interest （引起興趣）——一般使用的方法是精制的彩色目錄、有關(guān)商品的新聞簡(jiǎn)報(bào)加以剪貼。

D:Desire（喚起欲望）——推銷茶葉的要隨時(shí)準(zhǔn)備茶具，給顧客沏上一杯香氣撲鼻的濃茶，顧客一品茶香體會(huì)茶的美味，就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲。推銷房子的，要帶顧客參觀房子。餐館的入口處要陳列色香味具全的精制樣品，讓顧客倍感商品的魅力，就能喚起他的購(gòu)買欲。

M:Memory（留下記憶）—— 一位成功的推銷員說(shuō)：“每次我在宣傳自己公司的產(chǎn)品時(shí)，總是拿著別公司的產(chǎn)品目錄，一一加以詳細(xì)說(shuō)明比較。因?yàn)槿绻偸钦f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好多好，顧客對(duì)你不相信。反而想多了解一下其他公司的產(chǎn)品，而如果你先提出其他公司的產(chǎn)品，顧客反而會(huì)認(rèn)定你自己的產(chǎn)品?！?/p>

A:Action（購(gòu)買行動(dòng)）——從引起注意到付諸購(gòu)買的整個(gè)銷售過(guò)程，推銷員必須始終信心十足。過(guò)分自信也會(huì)引起顧客的反感，以為你在說(shuō)大話、吹牛皮。從而不信任你的話。

2. 消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)茶葉動(dòng)機(jī)的影響因素研究

1.貿(mào)易:是指商品的交換或買賣活動(dòng)。

2.茶葉貿(mào)易:是指以茶葉為商品進(jìn)行交換或買賣活動(dòng)的總稱。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué):是從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來(lái)，綜合社會(huì)、 心理行為、 人文學(xué)科的一個(gè)]綜合學(xué)科。 其以市場(chǎng)觀念為中心，一切工作以消費(fèi)者的要求作為出發(fā)點(diǎn)。

4.毛茶標(biāo)準(zhǔn)樣:是收購(gòu)或驗(yàn)收初制茶時(shí), 對(duì)樣審評(píng)其外形、 內(nèi)質(zhì)， 以確定等級(jí)和價(jià)格的實(shí)物依據(jù)。

5.拍賣(Aucrion)是指由拍賣者(Auctioneer) 在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，按照一定的章程和規(guī)則， 由拍賣人以公開叫價(jià)竟購(gòu)的方法，把茶葉出售給出價(jià)最高的買主的一種比較古老的貿(mào)易方式。

6.市場(chǎng):不僅指交易的地方或場(chǎng)所， 而且指交易的活動(dòng)。

7.市場(chǎng)營(yíng)銷:指圍繞市場(chǎng)展開的一整套企業(yè)活動(dòng)過(guò)程，是為滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo)， 而把適銷對(duì)路的商品或勞務(wù)， 通過(guò)交易手段從生產(chǎn)者送到消費(fèi)者手中的所有企業(yè)活動(dòng)的總稱。

8.信息: 是一種能創(chuàng)造價(jià)值和能交換的知識(shí), 它與資本及勞動(dòng)構(gòu)成生產(chǎn)的三要素。信息與知識(shí)已成為影響生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的決定因素。

9. 交易磋商:是指買賣某項(xiàng)商品就交易的各項(xiàng)茶葉條件進(jìn)行協(xié)商的過(guò)程。 其熟悉客戶、市場(chǎng)和商品的情況， 做到靈活運(yùn)用， 融會(huì)貫通，是搞好交易磋商的前提。

10.投標(biāo): 是指投標(biāo)者根據(jù)招標(biāo)者標(biāo)條件所列商品， 在規(guī)定期間內(nèi)邀發(fā)盤, 以期間標(biāo)達(dá)到交易的一種貿(mào)易方式。

11.包銷: 是指賣方在特定的地區(qū)和一定期限內(nèi)， 給予國(guó)外客戶獨(dú)家或幾家聯(lián)合銷售指定商品的權(quán)利。

12.定銷: 是指對(duì)某類商品不宜采用獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的包銷方式。 其與包銷不同點(diǎn)是定銷客戶無(wú)“獨(dú)家專營(yíng)權(quán)”。

13.代理: 指由我進(jìn)口公司給國(guó)外客戶， 在特定地區(qū)和一定期限內(nèi)，享有代銷指定商品的權(quán)利。 雙方屬于一一種委托和被委托的代銷關(guān)系。

14.國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ): 指的是國(guó)際(茶葉) 貿(mào)易中， 買賣雙方以賣方履行義貨義務(wù)的地點(diǎn)為買賣雙方之間劃分彼此所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)， 所以又稱為交貨條件(Delivery terms )

15.寄售:是一種委托代銷的交易方式。

16.展賣: 指利用展覽會(huì)和博覽會(huì)形式展賣商品。

17.促銷:指企業(yè)通過(guò)最有效的方式和途徑傳遞商品或勞務(wù)信息， 使消費(fèi)者了解企業(yè)的特色和產(chǎn)品的存在、 性能、 特征， 引起購(gòu)買動(dòng)機(jī)，促進(jìn)商品銷售的--系列活動(dòng)的簡(jiǎn)稱。

18.目標(biāo)市場(chǎng): 企業(yè)根據(jù)其營(yíng)銷能力和商品適應(yīng)對(duì)象而確定爭(zhēng)取的或已經(jīng)占領(lǐng)了的市場(chǎng)(亞市場(chǎng))。

19.市場(chǎng)營(yíng)銷：指圍繞市場(chǎng)展開的一整套企業(yè)活動(dòng)過(guò)程，是為滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，而把適銷對(duì)路的商品或勞務(wù)，通過(guò)交易手段從生產(chǎn)者送到消費(fèi)者手中的所有企業(yè)活動(dòng)的總稱。

20.票據(jù)：是現(xiàn)代國(guó)際貨款支付的主要工具，在茶葉貿(mào)易貨款收付中主要使用匯票。

21.匯票：是出票人簽發(fā)的，要求受票人在見票時(shí)或在指定的日期無(wú)條件支付一定金額給其指定的受款人的書面命令。

3. 茶葉消費(fèi)群體分析

肯定正規(guī)啊，云南茶者的茶葉是中等檔次。因?yàn)樵摬杵鬀](méi)有自己的古茶園，原料大多都是來(lái)自每年春秋兩季到茶山收購(gòu)，原料等級(jí)以樹齡一百年的大樹茶為主，老樹料和古樹料很少。所生產(chǎn)的普洱生茶和熟茶具有口感中上，價(jià)格實(shí)惠等特點(diǎn)，主要消費(fèi)群體是大眾茶客。

4. 消費(fèi)者對(duì)茶葉的消費(fèi)觀念

茶葉消費(fèi)成為剛需，茶企挖掘新需求尋找市場(chǎng)突破口。

數(shù)據(jù)顯示，2021年1月，接近9成的受訪網(wǎng)民是茶葉消費(fèi)用戶，接近4成有每天喝茶的習(xí)慣，茶葉成為人們生活中的剛需。隨著健康養(yǎng)生觀念的加深，部分受訪網(wǎng)民也會(huì)選擇喝茶來(lái)達(dá)到保健的目的。

此外，喝茶場(chǎng)景多元，兼具休閑、社交和商務(wù)等場(chǎng)景，成為中小罐茶、中茶、瀾滄古茶等品牌茶企開拓新需求的重要突破口。

5. 茶葉消費(fèi)者行為分析論文

黑茶是我國(guó)六大基本茶類之一，是一種后發(fā)酵茶，過(guò)去主銷邊疆，所以又稱“邊銷茶”。這是一個(gè)既古老而年輕的茶類，一個(gè)迅速崛起的茶類，一個(gè)前景輝煌的茶類。

黑茶歷史之久，自神農(nóng)嘗百草發(fā)現(xiàn)茶后，人們便開始利用茶，最初為生煮羹飲，為了改進(jìn)茶的滋味，方便運(yùn)輸與儲(chǔ)藏，唐代創(chuàng)制了蒸青團(tuán)餅茶，將茶鮮葉蒸熟搗爛，拍壓成形，再烘干，因有后發(fā)酵工序，團(tuán)餅茶可視為黑茶的前身。

黑茶，是由綠茶演變而來(lái)的一大茶類。干茶色澤黑褐，故稱“黑茶”。

6. 茶飲消費(fèi)者分析

源頭采購(gòu)，集中配送。購(gòu)物時(shí)買一件商品和批量買，價(jià)錢自然是不一樣的。冰淳茶飲從源頭上控制價(jià)格，統(tǒng)一采購(gòu)門店物料，集中配送，以超低的批發(fā)價(jià)采購(gòu)物料，把價(jià)格壓下來(lái)。

薄利多銷。別家賺50％的利潤(rùn)，冰淳賺10%，把更大的優(yōu)惠讓利給消費(fèi)者，旨在讓消費(fèi)者喝上真正實(shí)惠又美味的飲品。

主做下沉市場(chǎng)。冰淳茶飲堅(jiān)持走下沉市場(chǎng)的路線，準(zhǔn)確定位消費(fèi)者為年輕人，針對(duì)消費(fèi)能力不高的群體，冰淳堅(jiān)持365天第二杯一元的定價(jià)，讓利消費(fèi)者。

7. 茶葉消費(fèi)者行為分析報(bào)告

謝邀。

⒈未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位，正常工作時(shí)間內(nèi)，如無(wú)正當(dāng)理由并且未及時(shí)通知督導(dǎo)而擅自缺勤者，將視為曠工(曠工一天扣兩天月平均工資及滿勤)。員工離崗店長(zhǎng)應(yīng)做好記錄。

2.上班時(shí)間按要求著制服，戴工牌，化淡妝、涂口紅

統(tǒng)一戴發(fā)飾，不得穿拖鞋、牛仔褲及休閑裝，保持整潔，樹立良好的公司形象。

3.上班時(shí)間保持精神飽滿，禁止嬉戲、看與工作無(wú)關(guān)的書報(bào)、店堂內(nèi)化妝、吃零食、開小差、打電話閑聊、做與工作無(wú)關(guān)的事情。

4.接待客人必須主動(dòng)熱情、禮貌，耐心，根據(jù)不同的客人選擇不同的推銷方式，對(duì)客人的非購(gòu)買性詢問(wèn)或退換貨等

要求，應(yīng)禮貌、熱情、耐心幫助解決，絕不允許態(tài)度惡劣與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。

5.營(yíng)業(yè)員必須絕對(duì)服從公司工作調(diào)配和店長(zhǎng)的管理，有意見可向店長(zhǎng)反映，不可出言不馴，無(wú)禮取鬧，違者警告處分。

8. 茶葉的消費(fèi)者

肯定是真的茶葉。100的茶葉算是價(jià)位較低的茶葉了，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)利潤(rùn)空間也比較小。茶葉也沒(méi)有真假的說(shuō)法，主要看性價(jià)比，值不值。茶葉的價(jià)格透明度不大，好點(diǎn)的值個(gè)幾百元一斤的茶葉，報(bào)個(gè)上千元也會(huì)有不懂茶的消費(fèi)者購(gòu)買。所以，100一斤的茶葉也不會(huì)太坑人?？醋约旱目谖?，選對(duì)口的茶葉。

不要覺得價(jià)格高的就好喝，我本人愛喝苦的春尖茶葉，也就幾十元一斤。我隔壁就是專業(yè)做茶葉的，好茶葉泡出來(lái)看著好看，聞著香，但是我不喜歡喝。

9. 茶葉目標(biāo)消費(fèi)者分析

茶主張，鄭州潤(rùn)翔餐飲管理有限公司旗下又一年輕品牌，自品牌創(chuàng)建之初便確立了“打造高品質(zhì)好茶”的發(fā)展目標(biāo)，建立了集工廠，茶場(chǎng)，水果基地，研發(fā)中心、加盟和自營(yíng)于一體的產(chǎn)業(yè)鏈，不斷致力于為都市白領(lǐng)、年輕消費(fèi)者打造口感豐富，個(gè)性吸睛的產(chǎn)品和時(shí)尚潮流的茶飲空間。

秉承“健康為本、品質(zhì)尚源”的品牌理念，茶主張依循自然的生態(tài)規(guī)律，堅(jiān)持可持續(xù)性發(fā)展理念，同時(shí)多種精制研發(fā)以增加產(chǎn)品附加值，形成了以奶茶、果飲為主打、全領(lǐng)域深縱發(fā)展的品牌經(jīng)營(yíng)。如今，茶主張憑借健康為本的高端品質(zhì)、人性化的關(guān)懷理念、便捷直達(dá)的線上線下營(yíng)銷模式，以全新姿態(tài)呈現(xiàn)，為忙于工作的都市白領(lǐng)、負(fù)重致遠(yuǎn)的學(xué)生以及追逐時(shí)尚的年輕人服務(wù)