因?yàn)楦绲艿淖谥际侵灰蓄櫩瓦M(jìn)店就最好不讓顧客空手出去,只要買了衣服就不要買單件,他們基本都是吹噓什么是成套搭配的。就是典型的把顧客當(dāng)傻子忽悠一樣的。
不走一辦3的產(chǎn)品商家抽獎(jiǎng)送ipad之類的老路線吧,因?yàn)檫@樣的活動(dòng)真的有點(diǎn)讓消費(fèi)者麻木了。
作者耕叔
來源耕叔說錢
1
隨著消費(fèi)水平的提升,現(xiàn)在人們買東西都不怎么追求物美價(jià)廉了。
按照價(jià)值規(guī)律:在其他條件相同的情況下,商品價(jià)格越高,買的人就越少;相反,價(jià)格越低,需求會(huì)越高。
但現(xiàn)實(shí)生活中很多時(shí)候卻不是這樣,反而是價(jià)格越高,賣的越好。
2
耕叔最近在看西奧迪尼的一本書《影響力》,書中開篇就提到這樣一個(gè)例子。
一個(gè)老板在亞利桑那州開個(gè)一家印度珠寶店,剛進(jìn)回來一批綠寶石首飾,一直不怎么好賣。
當(dāng)時(shí)正值旅游旺季,商店里擠滿了客人,而綠寶石的定價(jià)也并不高,完全對(duì)得住它的價(jià)值。老板嘗試著很多促銷技巧,例如將綠寶石放在顯眼的地方,找專門的促銷員來促銷,效果都不明顯。
最后,老板要出城采購(gòu)新的商品。出發(fā)前她給負(fù)責(zé)的售貨員潦草地寫了一張破罐破摔的字條:“本柜的所有物品,價(jià)格乘以1/2?!北疽馐悄呐绿澅疽驳冒堰@批倒霉的貨給弄出去。
幾天后,她回來了,發(fā)現(xiàn)所有的東西都銷售一空。當(dāng)然了,本來她并不吃驚,畢竟自己定價(jià)那么低。
可隨后她發(fā)現(xiàn),由于自己的字跡太過潦草,雇員把“1/2”誤當(dāng)成了“2”,所有首飾都是按原價(jià)的兩倍賣出去的!這下子,她徹底驚訝了。
這到底是怎么回事?就因?yàn)閮r(jià)格翻倍了,原本賣不出去的東西竟然銷售一空。
老板百思不得其解,于是她給作者打電話,希望作者作為專業(yè)的影響力研究者,能夠給出一個(gè)合理的解釋。
3
作者最后解釋道,顧客大多是生活富裕的度假客,對(duì)綠寶石認(rèn)識(shí)不多,他們用一套標(biāo)準(zhǔn)原則(即“范式”)來指導(dǎo)自己買東西:一分錢一分貨,價(jià)格貴就等于東西好。
許多研究表明,要是人們對(duì)物品的質(zhì)量拿不準(zhǔn),經(jīng)常會(huì)使用這一范式。因此,想買“好”珠寶的度假客,一看到綠寶石價(jià)格漲了上去,就覺得它們更貴重了,更值得擁有了。價(jià)格本身成了質(zhì)量的觸發(fā)特征,綠寶石在渴望質(zhì)量的買家中銷量激增,這完全是由價(jià)格暴漲這一點(diǎn)帶來的。
人都是在“一分錢一分貨”的教導(dǎo)中長(zhǎng)大的,更何況,這條規(guī)則在他們的生活中一次又一次地應(yīng)驗(yàn)過。過不了多久,他們就把這條規(guī)則提煉成了“價(jià)格貴=東西好”。以往,“貴=好”的公式向來是管用的,因?yàn)橐话愣?,物品價(jià)值高,價(jià)格也會(huì)漲;較高的價(jià)格通常反映了較好的質(zhì)量。
因此,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己想要質(zhì)量好的綠寶石首飾,但對(duì)綠寶石所知甚少的時(shí)候,便很自然地用上了價(jià)格這個(gè)一貫的準(zhǔn)繩。
盡管買家本人可能并沒有意識(shí)到,但只對(duì)綠寶石的價(jià)格做出反應(yīng),實(shí)際上是抄了條捷徑,打賭壓勝算。他們并不是煞費(fèi)苦心地了解能表明綠寶石首飾價(jià)值的每一個(gè)特點(diǎn),力爭(zhēng)穩(wěn)操勝券,相反,他們只把寶押在一點(diǎn)上――因?yàn)樗麄冎?,在通常情況下,這一點(diǎn)是跟物品的質(zhì)量相關(guān)的。他們下注打了賭:只憑價(jià)格這一點(diǎn)就能告訴他們需要知道的一切。
這一回,由于售貨員把“1/2”誤當(dāng)成了“2”,他們賭錯(cuò)了。就長(zhǎng)期而言,綜合他們過去、未來整整一輩子遇到的所有情境,把賭注押在抄捷徑上,可能代表著最為理性的方法。
4
社會(huì)很復(fù)雜,每天我們需要接受和分析的因素很多,如果要考慮所有的因素,那我們的大腦肯定會(huì)不堪重負(fù),所以我們需要一些簡(jiǎn)單的范式來應(yīng)對(duì)復(fù)雜的生活。
比如價(jià)格高=質(zhì)量高,這樣,我們就一下子從復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)中解放出來了。
畢竟,如果能夠不動(dòng)腦筋就解決問題,誰愿意費(fèi)心費(fèi)力呢?
而且,對(duì)于藍(lán)寶石這種東西的價(jià)值,一般人也沒什么認(rèn)識(shí),說它值一百或者一千,一般人肯定無法分辨出來,哪怕是看著極為相似的兩件飾品,一件標(biāo)價(jià)一百,一件標(biāo)價(jià)一千,如果不是專家,肯定無法從質(zhì)量上對(duì)兩件飾品進(jìn)行比較,那么要判斷它的質(zhì)量,普通游客只能從價(jià)格入手。
總結(jié)起來,價(jià)格越貴,銷量越好的原因有三點(diǎn):
1、信息不對(duì)稱,同一件東西,賣家和買家掌握的信息是不一樣的,絕大多數(shù)情況下,賣家掌握的信息會(huì)比買家更多,賣家知道一樣?xùn)|西的價(jià)值,以及它到底值多少錢,而這些,買家通常是不知道的。
2、時(shí)間有限,一般我們買東西都不會(huì)有很多的時(shí)間來做選擇,買家需要在較短的時(shí)間內(nèi)做出決定,當(dāng)然也就需要一些簡(jiǎn)單的范式來指導(dǎo)自己的行動(dòng)。
3、懶,其實(shí)說到底,還是因?yàn)槲覀儜?,不愿意花時(shí)間去了解一樣?xùn)|西的正真價(jià)值,畢竟這太耗神了,而且回報(bào)不一定豐厚,可能就是省那么一點(diǎn)錢,而花掉的這點(diǎn)時(shí)間,如果花在其他地方,可能會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值。這樣想來,也是因?yàn)槿祟惐容^聰明,懂得簡(jiǎn)化一些東西,不在細(xì)枝末節(jié)上浪費(fèi)太多時(shí)間和精力。
5
說到這里,耕叔想起很多人對(duì)待投資理財(cái)也是這樣的。
有些讀者說自己想要學(xué)習(xí)理財(cái),然后耕叔問他想學(xué)什么,他說不知道,你可以告訴我嗎。
有些投資者說自己想買基金,我問他想買什么基金,他說不知道啊,你給我推薦一只唄。
每個(gè)人都想求簡(jiǎn)單,求快,耕叔如果說有一個(gè)指標(biāo)放之四海皆準(zhǔn),有些人很開心,原來只要看這個(gè)就好了啊,有的人甚至覺得這樣都麻煩了,你每天說這么多,干嘛不干脆告訴我直接買什么呢,這樣不是什么都解決了嗎?
有些事情求簡(jiǎn)單,求快是迫不得已,因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間精力都有限,而現(xiàn)實(shí)又太過復(fù)雜,不可能面面俱到。
但是如果什么都是這樣,那么我們就不可能會(huì)有進(jìn)步,不可能真的精通一樣?xùn)|西。
如果你是真的想學(xué)好一樣?xùn)|西,比如投資理財(cái),多學(xué)習(xí),多思考,多實(shí)踐,甚至多失敗都是有必要的,沒有誰能幫你,也沒有什么方法能夠一勞永逸。
收獲取決于你的付出,想要不勞而獲,很難。
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