1. 描述茶葉產(chǎn)品客戶痛點

說到銷售，我是自己開店做生意的，小生意，天天和農(nóng)民伯伯打交道，簡單談談感受！第一就是精氣神，昨天晚上好好休息，第二天做生意才有精神，你的狀態(tài)是有感染力的，熱情，周到，迎來送往，早晨一個笑臉，一句，"里面坐一下"讓客戶感覺很舒服！

第二，我們這里做生意，客戶來你店里不光是買東西，也是交流經(jīng)驗，主要和同行交流經(jīng)驗，所以一般要喝茶，所以早晨燒好開水，備好茶葉，茶葉要稍微好一點，和同行比較要好點，男的要發(fā)煙，煙不一定很好，主要是節(jié)約成本，但是無論來的是大客戶還是小客戶，發(fā)的煙是一樣的，不能大客戶來發(fā)中華，小客戶來發(fā)老利群，這樣做會讓人不舒服，你可以這樣做，但是別讓人看見，偶爾女客戶多的時候，可以買點瓜子或者當季水果，就是十塊錢3~5斤的就可以，記住是偶爾，不要天天弄，這個只有偶爾做才有效果。

如果客戶帶孩子來，你可以多贊美他們家的孩子，如果有水果或者零食可以給客戶孩子一點，這樣客戶會很開心！第三，拜訪客戶，包里必帶電話，錢包，煙，尤其是男客戶，如果對方接受你的煙，基本也就接受你的人了，本人自己不抽煙，但是發(fā)出去的煙不計其數(shù)，第一次拜訪，就是認識一下，混個臉熟，如果沒有什么好談的，就可以撤，但是可以心里記錄客戶一些信息，也可以晚上回去總結(jié)，為下次采訪做準備，如果你發(fā)名片，對方不是很尊重你的名片，不要介意，不要當時表現(xiàn)出來不愉快，也不要放在心上，這是常事，不要把自己看的太重，我曾經(jīng)遇到過，我給一個客戶，發(fā)一個名片，他剛好光著腳，直接用來刮腳上的死皮和腳氣，當時給我惡心的，發(fā)了不計其數(shù)的名片，這是讓我覺得最惡心的了，但是如果對方給你發(fā)名片，最好雙手接，接過之后，認真凝視幾秒鐘，記住對方名字，和一些基本信息，別人可以不尊重我們，但是我們必須要尊重別人，我們給別人發(fā)名片，要雙手遞過去，而且是雙手拿名片上端兩側(cè)，這樣對方接的時候就可以直接看到上面的信息了，估計這些東西銷售培訓都有講，還有就是拜訪中，不要一直推薦產(chǎn)品，要聽客戶說，客戶會說出需求點，客戶的抱怨也是需求，他的痛點，如果我們解決了，就是我們的機會，之后找到需求，適當推薦產(chǎn)品，如果客戶不講需求，只是閑聊，那么我們可以和客戶閑聊一會，但是再閑聊過程當中，可以適當?shù)闹赝扑]1~2件產(chǎn)品，記住是幾件，不要說的太多，這就是最后一搏，運氣好，剛好客戶有興趣就可能帶來收獲了，如果沒有，也沒關系，這個也適合推薦產(chǎn)品，不要全部推薦，根據(jù)客戶需求推薦客戶需要的幾款，如果找不到需求，就推薦公司最好的拳頭產(chǎn)品，在和客戶說的時候，可以講故事，講你其他客戶用的好的故事，人都喜歡聽故事！

第四，跟進回訪客戶，在客戶中挑選優(yōu)質(zhì)的客戶，下感情資本，處成朋友，厲害的可以處成親戚，逢年過節(jié)，送點禮物，特產(chǎn)，不要太貴重，也是節(jié)約成本，最好這個東西是他們這里沒有的，物以稀為貴，偶爾交易的時候給予一點優(yōu)惠和照顧，一定要穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶，這些客戶將會給我們帶來很好的效益！第五，注意細節(jié)，產(chǎn)品包裝是否完好，貨架有沒有灰，說話速度盡量要慢，還有如果客戶生病，一定要去看望，表示關心，人在虛弱的時候才是最容易被感動的！第六，樹立形象，本人不是很聰明，而且相信大智若愚，最大的自私是無私，最大的精明是厚道，所以一般都以一個憨厚老實，細心勤奮的形象示人，這可以讓客戶有安全感，而且人性一般不喜歡和自己聰明的人打交道！能用真誠少用技巧！第七，說話要有度，要知道什么該說什么不該說，不可以亂說，這個自己要把握住，我有的時候就是廢話太多，一直在改正，就是進步較慢！就說這些吧，一些經(jīng)驗，本人第一次在知乎上寫東西，羅里羅嗦，還是希望看到的人能有收獲！

2. 茶葉的關鍵業(yè)務

外賣 外賣 外賣 創(chuàng)新茶等

3. 描述茶葉產(chǎn)品客戶痛點夠物顧慮客戶癢點

一、山塘岐。

六堡好茶，出山塘岐，香雅味潤好運齊。常喝山塘岐，好運陪伴您！

山塘岐品牌六堡茶大優(yōu)勢，大商機，傳授加盟商批發(fā)商利用魚塘營銷，利他營銷，跨界聯(lián)盟營銷，讓每個加盟商用最低的成本去做最 大化 的事情，山塘岐品牌公司傳授給你一套完整的，能用能落地實施的營銷方案，先幫助加盟商獲利，品牌才能基業(yè)長青，不能只加盟，不管加盟商未來前景如何，這一定是下坡路的歸宿，合作共贏，唯有共贏才能久贏。解決店面沒有客流量，經(jīng)歷著等待客戶上門，坐銷，等銷，沒有業(yè)績出現(xiàn)而徘徊消極之痛點以上統(tǒng)統(tǒng)問題，山塘岐品牌六堡茶都能為你迎刃而解。

二、三鶴。

三鶴六堡茶是 中國 六堡茶的標桿，相當于 普洱 茶中的大益。三鶴茶是 廣西 茶葉界唯一獲得國家認定的“中華老字號”，它有著4000來的山洞茶窖和600多平的木板茶倉，所以出廠的六堡茶具有“紅、濃、陳、醇”的“三鶴韻”，是六堡中的扛把子。

三、中茶。

作為“中”字頭的企業(yè)，早在50年代時專注于六堡茶的出口，旗下的“中茶”牌和“多特利”牌在幾十年里享譽海內(nèi)外，中茶六堡茶性溫和，對腸胃十分友好，與三鶴同為一線“大佬”。

4. 茶葉對客戶的需求分析

順勢而為打造品牌杜國楹預測：下個30年，代表中國符號的產(chǎn)品一定會走向世界，這是趨勢。在全世界人民的認知中，中國茶最厲害，而中國茶又存在品牌空白，這就是用戶心智的認知空白，形成了小罐茶的品牌定位。以客戶需求為出發(fā)點杜國楹說“不是世界人民不愛中國茶，而是因為中國茶沒有跟上世界變化，這幾十年來，中國茶的目光都在山上，不在用戶的生活空間里?！?/p>

5. 描述茶葉產(chǎn)品客戶痛點,購物顧慮,客戶癢點

快消品是我們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|最頻繁的行業(yè)，也是隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的革新，變化最快的行業(yè)。日化、化妝品、飲料食品、茶葉、煙酒、生鮮零售、家庭日用品、個人用品、文化體育用品都屬于快消品行業(yè)。

隨著快消品行業(yè)的快速發(fā)展，快消品行業(yè)的競爭也越來越激烈。如果一種原材料的價格控制不好，就會高很多。如果一項營銷活動做得不好，就會落后于很多競爭對手。一個渠道如果發(fā)展不好，就會失去一個區(qū)域的占領優(yōu)勢，也會失去大量的客戶，影響整體的業(yè)績。如果業(yè)務人員管理不好，就會有潛在客戶流失。特別是對于想要轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)銷商來說，業(yè)務是生存之本，增加訂單量、擴大銷量是轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。

快消品經(jīng)銷商管理中的八個常見問題:

1、缺乏完整統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)管理。大多數(shù)企業(yè)只有一流的經(jīng)銷商或關鍵客戶數(shù)據(jù)。包括二級以后經(jīng)銷商、分銷商、終端客戶的客戶信息，很多企業(yè)沒有完整統(tǒng)一的記錄管理。

2、企業(yè)配送數(shù)據(jù)采集難度很大，使得產(chǎn)品流量難以控制，影響了銷售預測的準確性，給庫存和發(fā)貨控制造成很大困難。

3、團隊管理的問題:隨著團隊人員的不斷增加，管理的難度也隨之增加，包括人員的管理、客戶的不斷增加、數(shù)據(jù)的多樣性、相關活動費用的管控等等。

4、目前的費用管理主要包括年度預算、活動費用的應用和銷售費用的跟蹤。經(jīng)銷商需要一個系統(tǒng)，在費用使用的全過程中有效地跟蹤和控制費用的使用，并在事后進行分析。這些使得大多數(shù)企業(yè)難以跟蹤和控制成本投入。

5、目前很多企業(yè)對發(fā)起人的管理分散在各個辦公室，總部無法知道發(fā)起人的信息、關系和變化。

6. 茶葉行業(yè)的痛點哪五點

 斟茶記創(chuàng)始人一位年僅24歲的美女李書萱  

李書萱決定將斟茶記第1家店開在上海南京東路負一樓。斟茶記延至2019年12月初試營業(yè)，連續(xù)十幾天，每天銷量只有幾十杯，起步艱辛。

那段時間，李書萱焦慮不安，連吃安眠藥都無法睡眠。萬般無奈下，李書萱和店員一起向附近小區(qū)、辦公樓、沿街商鋪宣傳單。短短一個月，斟茶記依靠品質(zhì)和性價比，日均銷量由幾十杯，增長至元旦節(jié)的3200杯，李書萱計劃三月底斟茶記挑戰(zhàn)吉尼斯世界記錄，單日銷量突破10000杯。就在她躊躇滿志時，疫情突發(fā)，銷售一度降為零，現(xiàn)金流僅剩3萬元。萬幸的是，隨著疫情趨緩，斟茶記銷量迅速恢復。6月底，斟茶記日均銷售5000千多杯。斟茶記為何能在疫情后迅速恢復。李書萱反復強調(diào)，餐飲業(yè)成敗關鍵是品質(zhì)、性價比和口碑，堅持高性價比會遇到很多意想不到的困難，但只要堅持下去。