所謂俱樂部（Club），就是由企業(yè)經(jīng)營者出面組織，會員在自愿、互助、互惠的基礎(chǔ)上自主參加，并有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)的自由協(xié)會或團(tuán)體。“俱樂部”這個詞是日本人對英文Club的音譯。 俱樂部對于顧客的功能： 1.社交功能：比如：以運(yùn)動為主要活動內(nèi)容的俱樂部，就具有良好的社交功能。許多人參加團(tuán)體運(yùn)動項(xiàng)目是為了運(yùn)動中那種親密無間的情誼及希望有一個歸屬。 2.娛樂功能：俱樂部成員的一個重要活動內(nèi)容就是娛樂。 3.心理功能：成功的俱樂部能夠起到滿足安全、地位、社交這三種需求的作用。 4.力量功能：一個人一旦成為某一俱樂部的成員，就可能樹立更強(qiáng)的信心，感到集體力量的強(qiáng)大 俱樂部可以是盈利性組織，只要經(jīng)過工商部門注冊就行。從某種意義講，俱樂部比較容易活動，只要有幾個合得來，商量好就可以干，沒有許多規(guī)定，限制，可以看作是私人間的活動。雖然也有章程，但是更多的是個人意思的表達(dá)，隨意性較大，不像協(xié)會是集體的，要照章辦事。 可樂部 可樂部是源于中國的新造詞匯，等同于英文中“Club”音譯?！癱lub”在引入亞洲的時(shí)候，由日本人翻譯成“俱樂部”，并沿用至今?！熬銟凡俊边@個概念傳到亞洲后，形成了兩種側(cè)重點(diǎn)不同的理論及實(shí)踐，分別以日本和中國為代表。日本側(cè)重于強(qiáng)調(diào)俱樂部的主體——人群，中國側(cè)重于強(qiáng)調(diào)俱樂部的載體——場所，而雙方共同強(qiáng)調(diào)的是活動內(nèi)容。 創(chuàng)造詞“可樂部”與“俱樂部”不同之處在于“可樂部”強(qiáng)調(diào)一個新時(shí)代的精神，可樂部崇尚的是一種開放、自由、平等的精神，讓每個人都可以組建自己的可樂部，每個人都有自己的圈子，每個人都有自己快樂的空間。 真理源于對話！“Truth grows in conversation!” 可樂部強(qiáng)調(diào)了對話在日常生活中的重要性，而可樂部既是一個場所，也是一群愛好習(xí)慣相近的人，更是一種追求真理的表白。 凡物皆有可樂 凡物皆有可觀，茍有可觀，皆有可樂，非必怪奇瑋麗者也?！K軾（1037～1101） 大約一千年前，蘇軾就認(rèn)為“任何事物都有可觀賞的地方。如有可觀賞的地方，那么都可使人有快樂，不必一定要是怪異、新奇、雄偉、瑰麗的景觀?！碧K軾強(qiáng)調(diào)的可樂精神，是一種哲學(xué)世界觀，就是一種大眾化的思想，認(rèn)為“任何事物都有值得快樂的地方”。 俱樂部的起源 俱樂部文化起源于英國，17世紀(jì)的歐洲大陸和英國，當(dāng)時(shí)的紳士俱樂部源于英國上層社會的一種民間社交場所，它們往往都有數(shù)百年的歷史。這種俱樂部的內(nèi)部陳設(shè)十分考究，鋤古香古色的房間和美輪美奐的裝飾，俱樂部內(nèi)都還設(shè)有書房、圖書館、茶室、餐廳和娛樂室。俱樂部定期組織社交活動外，還向會員提供餐飲、銀行保險(xiǎn)、聯(lián)系和接洽等各項(xiàng)服務(wù)。以前，標(biāo)準(zhǔn)的英國紳士是不會隨便下館子、去銀行的，他們總是在自己的俱樂部里完成這些事情。就連寫信、寫短箋他們也都盡量用所在俱樂部的紙張，因?yàn)檫@樣才得體。在傳統(tǒng)的英國俱樂部中，英國紳士良好的教養(yǎng)、優(yōu)雅的傳統(tǒng)及對生活的高雅品位都可以得到充分體現(xiàn)?？梢哉f在英國社會，一個人擁有多少知名俱樂部的會員資格是此人社會地位高低的體現(xiàn)。